Administradora Colombiana de Pensiones – COLPENSIONES

Resultados de la investigación

¿Cumple la Ley 1712 de transparencia?

Incumple

PQRSD en sus informes

16.325

PQRSD según los derechos de petición

252.052

Tutelas según los derechos de petición

6.767

Tutelas según la Corte Constitucional

7,127

Oportunidad en la respuesta

En tiempo

¿Respuesta de fondo?

Respuesta de fondo

Misión

Colpensiones es una empresa del Estado que administra integralmente el Régimen de Prima Media con prestación definida (RPM), y los servicios sociales complementarios, brindando calidad en la atención y generando confianza en los colombianos mediante la protección económica, durante el ciclo de vida, ante los riesgos de invalidez, vejez y sobrevivencia.

Visión

En el 2022, Colpensiones será reconocida como la mejor opción de protección de la vejez de los colombianos, por la calidad y efectividad en la atención al ciudadano y la innovación en sus procesos para facilitar el ahorro para la vejez, invalidez y sobrevivencia.