Superintendencia de Industria y Comercio
- Ley 1712: Incumple
- Respuesta: En tiempo
- Respuesta de fondo
Resultados de la investigación
- ¿Cumple la Ley 1712 de transparencia?
- Incumple
- PQRSD en sus informes
- 1.735
- PQRSD según los derechos de petición
- 1.735
- Tutelas según los derechos de petición
- 467
- Tutelas según la Corte Constitucional
- 88
- Oportunidad en la respuesta
- En tiempo
- ¿Respuesta de fondo?
- Respuesta de fondo
Misión
La Superintendencia de Industria y Comercio es la autoridad nacional de protección de la competencia, los datos personales y la metrología legal, protege los derechos de los consumidores y administra el Sistema Nacional de Propiedad Industrial, a través del ejercicio de sus funciones administrativas y jurisdiccionales. Esto lo hace gracias al compromiso y competencia técnica de su talento humano, que, articulados con los valores institucionales, la capacidad de innovación y adaptación al cambio, el compromiso con la calidad del servicio, el uso de las tecnologías de la información y la eficiencia en el gasto público, contribuyen a la generación de confianza en la ciudadanía.
Visión
La Superintendencia de Industria y Comercio, en 2030, será reconocida como una Entidad ágil, cercana al ciudadano, que protege y promueve eficazmente los derechos de los consumidores, el buen funcionamiento de los mercados y el fortalecimiento del sistema de propiedad industrial. Esto, mediante la utilización de tecnología de avanzada, analítica de datos, innovación, mejora continua de procesos, la ampliación de su cobertura, la generación de espacios de participación, la aplicación de mecanismos de prevención y un talento humano comprometido con la honestidad, el respeto, la diligencia y la justicia, la optimización del gasto público y la responsabilidad social.