This research was carried out in Spanish: entity names, results and interviews appear as they were published.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
- Law 1712: Incumple
- Response: En tiempo
- Respuesta de fondo
Research results
- Complies with Law 1712 on transparency?
- Incumple
- Petitions in its reports
- 251,956
- Petitions per the requests filed
- 257,425
- Tutela actions per the requests filed
- 29
- Tutela actions per the Constitutional Court
- 49
- Response time
- En tiempo
- Answered on the merits?
- Respuesta de fondo
- Tutela action
- Se interpuso acción de tutela por la presunta vulneración del Derecho Fundamental de Petición.
- Decision
- El juez negó el amparo del Derecho Fundamental al constatar la cesación de los actos que vulneraban el mismo.
Mission
Promovemos y protegemos los derechos y deberes de los usuarios y prestadores de los servicios públicos domiciliarios y la prestación de estos servicios esenciales de manera sostenible y con calidad, con el fin de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los colombianos, a la competitividad del sector y al desarrollo económico y social del país.
Vision
Aportamos a la sostenibilidad y transformación de los servicios públicos en Colombia, usando técnicas de vanguardia y siendo soporte para su planeación, regulación y desarrollo, con ello logramos la articulación de los diferentes actores institucionales, posicionando a los usuarios como eje central de los servicios.